FAQ

RPP ไม่มีค่าธรรมเนียมในการขายสินค้าแต่อย่างใด

สามารถสั่งซื้อได้ 2 วิธี สั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ RPP (www.rabbitpp.com) สามารถสั่งซื้อสินค้าผ่าน LINE OA (RPP Official)

สามารถชำระเงินได้3วิธีคือPromptpay QR, การโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร, Credit / Debit card (มีค่าธรรมเนียม 2%)

เมื่อมีการสั่งซื้อแล้วร้านค้าสามารถตรวจสอบสถานะและเช็คประวัติการสั่งซื้อได้จากหน้าแดชบอร์ด

การจัดส่งสินค้าภายในกรุงเทพฯ ใช้เวลาจัดส่งประมาณ 3-5 วัน หลังจากสั่งซื้อสินค้า การจัดส่งสินค้าต่างจังหวัด ใช้เวลาจัดส่งประมาณ 5-7 วัน หลังจากสั่งซื้อสินค้า

ร้านค้าสามารถตรวจสอบสถานะการขนส่งTracking number และ delivery status ได้ที่หน้าแดชบอร์ด

ร้านค้าจะไม่สามารถยกเลิกออเดอร์ได้ถ้าออเดอร์นั้นๆได้เข้าสู่กระบวนการเตรียมจัดส่งสินค้าแล้ว โดยหากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ จะมีค่าธรรมเนียมในการยกเลิกคำสั่งซื้ออยู่ที่ 45 บาท

สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน หากตรวจสอบแล้วว่าสินค้าชำรุดเสียหาย หรือ ไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ลูกค้าปลายทางได้รับสินค้า หากเกิน 7 วัน สามารถสอบถามการรับประกันได้ทาง LINE OA @rabbitpp